| 項 目 | 客戶端 | 服務器（以靈當CRM100用戶為例） |
|---|---|---|
| CPU | 推薦： 酷睿i5-6500 處理器 | 推薦：至強Xeon E7處理器 |
| 內存 | 推薦：4G內存 | 推薦：32G內存 |
| 硬盤 | 100GB以上可用空間 | 推薦：500GB以上可用空間, 固態硬盤； 如果有呼叫中心錄音文件，需額外增加硬盤 |
| 操作系統 | 任意系統 | 任意系統（建議64位操作系統）， 如：win7或以上版本、linux（推薦Centos7.1）、unix、云主機等，推薦使用Linux系統、不建議使用虛擬機 |
| 中間件 | Adobe Flash 播放器（蘋果電腦需額外安裝） | Apache或Nginx（安裝包自帶Apache），推薦Apache，php5.4（安裝包已包含） |
| 數據庫 | 無 | Mysql5.6（Innodb引擎），安裝包已包含 |
| 顯示器 | 分辨率1024*768或以上 | 無 |
| 瀏覽器 | IE11或以上、火狐、谷歌瀏覽器、蘋果瀏覽器safari、360安全瀏覽器（極速模式）、搜狗瀏覽器（極速模式） | 無 |
| 騰訊云 | 推薦購買云服務器4核16G，Linux系統，10M帶寬，SSD云盤200GB | |
| 錄音盒運行環境 | Windows 2000及以上，.net framework4.0及以上，IE11或以上瀏覽器。每分鐘錄音文件大小約為1MB； | |
1. 系統環境：Linux/Unix/FreeBSD系統都可以支持，推薦使用linux系統Centos7.1
2.WEB服務器：Apache 或者Nginx都可以
3. PHP版本：支持PHP 5.2/5.3/5.4版本，需要安裝對應PHP版本的程序。php.ini 配置文件中的警告提示參數設置為（否則界面上會有一些警告提示）：error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_WARNING
4. 必要的PHP擴展：
1）ZendOptimizer（若是PHP5.3/5.4版本需要替換為對應版本的zendGuardLoader）
2）mbstring
3）mcrypt
4）GD （可選，登錄驗證碼用到）
5）imap（可選，郵件功能用到）
6）mysqli (必選，自動升級用到，若不安裝只能手動執行升級腳本)
5. 數據庫：MySql 5.0+版本都可以，推薦使用Mysql5.6或更高版本。
1. Introduction The system runs at the following surroundings: Platform Windows or Linux as operation system, using Apache or Nginx as Web server, Mysql as database server and internet explorer as client.
2. Support System
1）Microsoft Windows Server
2）Linux
3. Hardware configuration environment
| Hardware configuration environment | |
|---|---|
| CPU | Recommended quad-core or above |
| Memory | Recommended 8GB or above |
| Hard disk | Recommended SSD 500GB*1 |
Description:SSD disk has a high speed of IO, can greatly improve the performance of the software.
4. Software configuration environment
| Software configuration environment | |
|---|---|
| WebServer | Recommended Apache |
| PHP Version | Support 5.2/5.3/5.4, Recommended 5.4 |
| PHP Extension |
Zend Optimizer/Zend Guard Loader mbstring mcrypt gd mysqli imap |
| DataBase | Recommended MySQL 5.6 or above |
Description: If you use the Windows Server, software will automatically install the required environment.
1. MySQL 數據庫安裝完成后，默認是不開啟遠程連接的，預置的root賬戶只能本地連接。
2. 使用工具putty連接服務器，輸入管理員root用戶和密碼連接
3. 輸入命令連接mysql：mysql -h localhost -uroot –p
輸入后回車，提示輸入數據庫root密碼，輸入密碼后可成功連接mysql
4. 輸入添加數據庫命令并回車，下文紅色標記的部分是遠程用戶名和密碼：
GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'luyx'@'%' IDENTIFIED BY '123' WITH GRANT OPTION;
5. 輸入刷新權限的命令并回車：
flush privileges;
6. 遠程用戶創建完畢，可以使用Navicat for mysql 遠程連接了
1. 如果是腳本備份文件，創建一個數據庫，執行腳本即可
2. 如果現有其他服務器上的數據庫，則可以直接通過Navicat for mysql 導入
如下圖：要把服務器 116.xx.xx.xx 下的數據里 tcrm導入到本地服務器localhost_3306下的數據庫 ldcrm，操作步驟如下：
3. 選擇 116.xx.xx.xx 下的 tcrm數據庫->右鍵->數據傳輸
4. 打開下圖所示的界面，設置好源數據庫和導入目標數據庫后，單擊“開始”即可
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